خلاصهٔ کوتاه (فکت): برق‌دار شدن شیر آب، سینک یا شیرآلات حمام معمولاً یعنی ولتاژی روی بدنهٔ فلزی وسیلهٔ به‌هم‌متصل قرار گرفته؛ رایج‌ترین علت نول قطع یا ضعیف، عدم ارت مناسب آب‌گرمکن یا پمپ، و نشتی جریان از موتور یا المنت به بدنه است. حتی ولتاژ کم روی شیر هنگام دوش خطرناک است چون مسیر عبور جریان از بدن کوتاه می‌شود. هرگز با دست خیس کلید یا پریز را لمس نکنید؛ آب‌گرمکن را از مدار جدا کنید و تا بررسی نشود دوش نگیرید. در ساختمان‌های بدون ارت استاندارد، یک نشتی کوچک کافی است شیر را برق‌دار کند.

لرزش یا سوزش هنگام لمس شیر آب، سینک استیل یا بدنهٔ ماشین ظرفشویی از تجربه‌های ترسناک ساکنان آپارتمان‌های تهران است. بسیاری فکر می‌کنند مشکل از برق شهر است، در حالی که معمولاً نشتی از آب‌گرمکن، پمپ، ماشین ظرفشویی یا نول نامتعادل ساختمان است. این مقاله علت فنی برق داشتن شیر آب و سینک، تفاوت حمام و آشپزخانه، خطر ارت نبودن آب‌گرمکن، و اقدامات ایمن قبل از رسیدن تکنسین را توضیح می‌دهد تا با کارهای اشتباه مثل تعویض شیر خطر را بیشتر نکنید.

علت برق داشتن شیر آب و سینک ظرفشویی چیست؟

فلز لولهٔ آب و شیرآلات رسانای خوبی هستند. اگر بدنهٔ آب‌گرمکن، المنت، پمپ ساختمان، یا ماشین ظرفشویی نشتی جریان داشته باشد، ولتاژ روی شبکهٔ آب پخش می‌شود. ساکن هنگام لمس شیر یا سینک مسیر بدن را به زمین وصل می‌کند و جریان از بدن عبور می‌کند؛ حتی اگر ولتاژ کم به نظر برسد و فقط لرزش خفیف احساس شود.

علت‌های دیگر شامل نول قطع یا ضعیف در ساختمان، دو فاز شدن ورودی، و ارت ناقص است. وقتی نول مشترک به‌هم بخورد، ولتاژ روی بدنهٔ وسایل نامتعادل می‌شود. در این حالت دو فاز شدن برق خانه و برق‌دار شدن شیر می‌توانند هم‌زمان دیده شوند. آب‌گرمکن بدون سیم ارت و کلپ مناسب روی لوله، خطر را چند برابر می‌کند.

ماشین ظرفشویی با موتور و المنت در آشپزخانه گاهی منبع نشتی است؛ سینک استیل همان شبکه آب را به شیر وصل می‌کند. اگر فقط هنگام روشن بودن ظرفشویی شیر برق می‌دهد، احتمالاً نشتی از همان وسیله است. تست با ولتمتر غیرتماسی فقط برای اطمینان اولیه است و جایگزین بازدید حرفه‌ای نیست.

چرا شیر حمام برق می‌دهد ولی آشپزخانه نه؟

گاهی فقط مدار آب‌گرمکن حمام یا پمپ طبقهٔ بالا نشتی دارد و ولتاژ از لولهٔ آب گرم مشترک عبور می‌کند. شیر حمام به آب گرم و سرد هر دو وصل است؛ آشپزخانه ممکن است فقط آب سرد بگیرد یا مسیر لوله متفاوت باشد و ولتاژ به سینک نرسد.

ارت و اتصال لوله هم نقش دارد. در بعضی واحدها لولهٔ فلزی به سیم ارت وصل شده و ولتاژ را به زمین می‌برد؛ در واحد دیگر همان شبکه بدون ارت ولتاژ روی شیر می‌ماند. ساختمان‌های قدیمی تهران اغلب ارت یکنواخت در همهٔ واحدها ندارند.

همسایهٔ هم‌طبقه یا طبقهٔ بالا ممکن است آب‌گرمکن خراب داشته باشد اما نشتی از لولهٔ افقی مشترک به حمام شما برسد. برای همین باید مدیر ساختمان و همسایگان را در جریان بگذارید، نه فقط در واحد خودتان دنبال علت بگردید. گاهی فقط در ساعات استفاده از آب‌گرمکن شیر برق می‌دهد که سرنخ مهمی است. این الگوی زمانی به تکنسین کمک می‌کند.

ارت نبودن آب‌گرمکن چه خطری دارد؟

آب‌گرمکن برقی باید به سیم ارت و در صورت امکان کلپ ارت روی لولهٔ فلزی وصل شود. بدون ارت، نشتی جزئی المنت مستقیماً بدنه و لوله را برق‌دار می‌کند. RCD باید سریع قطع کند؛ اگر نپرد یعنی محافظت کافی نیست یا RCD حساس ندارید. در ساختمان‌های قدیمی تهران این خطر شایع است و با دو فاز شدن بدتر می‌شود.

راهنمای کامل در سیم ارت و ارت ساختمان را بخوانید. در آپارتمان بدون سیم ارت استاندارد، تکنسین گاهی راه‌حل موقت (کلپ، RCD اختصاصی) و دائم (مسیر ارت تا تابلو) را جدا توضیح می‌دهد. ارت فقط سیم سبز روی دیوار نیست؛ باید تست شود نه فقط به چشم دیده شود.

نصب آب‌گرمکن توسط غیرمجاز بدون ارت یکی از شایع‌ترین علت‌های تماس اضطراری است. بعد از هر تعویض آب‌گرمکن، تست نشتی و ارت ضروری است. اگر کلید محافظ جان با روشن کردن آب‌گرمکن می‌پرد، نشتی تأیید می‌شود. تا رفع قطعی دوش نگیرید.

چه کار کنیم وقتی شیر آب برق دارد؟

فوراً دوش نگیرید و بچه‌ها را از حمام دور کنید. آب‌گرمکن را از کلید اختصاصی یا تابلو خاموش کنید. پمپ و ماشین ظرفشویی را هم قطع کنید تا منبع نشتی محدود شود. از لمس شیر با دست خیس و باز کردن پریز با دست مرطوب خودداری کنید. وسایل برقی نزدیک سینک را هم قطع کنید.

به همسایگان و مدیر ساختمان اطلاع دهید؛ ممکن است منبع از واحد دیگر باشد. اگر سوزش شدید یا ولتاژ بالا مشکوک است، برقکار فوری بخواهید. تا رفع قطعی، از آب گرم برای شستن استفاده نکنید مگر تکنسین تأیید کند. ولتمتر غیرتماسی فقط برای اطمینان اولیه است.

برقکار با میگر و کلمپ نشتی و ولتاژ روی لوله را می‌سنجد. تعویض شیر پلاستیکی مشکل را حل نمی‌کند چون لوله و اتصالات داخلی هنوز فلزی و رسانا هستند. بعد از رفع مشکل، RCD را تست کنید و علائم را برای تکنسین بعدی یادداشت کنید تا سریع‌تر رفع شود.

اندازه‌گیری نشتی و ارت توسط برقکار با میگر، کلمپ و تستر RCD انجام می‌شود. در ساختمان‌های قدیمی تهران، گاهی چند منبع نشتی هم‌زمان وجود دارد و باید همه را پیدا کرد. خودسرانه برداشتن RCD یا وصل کردن آب‌گرمکن بدون ارت، خطر را پنهان می‌کند نه رفع.

بعد از نشت آب، پریز خیس هم می‌تواند RCD را بپراند. رطوبت و نشتی معمولاً هم‌زمان دیده می‌شوند؛ هر دو باید قبل از استفادهٔ عادی بررسی شوند. خشک کردن ظاهری پریز بدون بازرسی عایق کافی نیست.

پریدن مکرر محافظ جان: علت پریدن RCD را بخوانید. هر دو مقاله مسیر عیب‌یابی یکپارچه می‌دهند. اگر RCD فقط هنگام روشن بودن آب‌گرمکن می‌پرد، همان مدار اولویت بازرسی دارد.

برقکار تهران در ساختمان‌های قدیمی بدون سیم ارت، راه‌حل موقت و دائم را جدا توضیح می‌دهد. برای شب یا تعطیلات، {L(‘برقکار شبانه روزی’)} باید تجهیز قطع ایمن داشته باشد. برق‌گرفتگی از شیر در شب اضطراری است.

صدای تابلو: وزوز جعبه فیوز گاهی همراه نشتی است. اگر بوی سوختگی از آب‌گرمکن می‌آید، فوراً برق را قطع کنید و منتظر تکنسین بمانید.

آیا شیر پلاستیکی امن است؟

بدنهٔ فلزی اتصالات داخلی و لوله هنوز می‌تواند برق‌دار شود؛ ظاهر پلاستیکی کافی نیست. ایمنی از رفع نشتی و ارت می‌آید، نه از جنس ظاهری شیر. تا منبع ولتاژ روی لوله پیدا نشود، هر شیر متصل به همان شبکه در خطر است.

آب‌گرمکن را خاموش کنم کافی است؟

تا رفع نشتی و ارت، خطر ممکن است از پمپ، ماشین ظرفشویی یا واحد دیگر باقی بماند. همهٔ منابع مظنون را قطع کنید و از دوش خودداری کنید. تکنسین باید ولتاژ روی لوله را صفر تأیید کند.

آب‌رسانی شهری هم برق دارد؟

معمولاً ولتاژ از واحدها و لولهٔ مشترک ساختمان می‌آید؛ شبکهٔ شهری خودش برق‌دار نیست. اما لوله فلزی رسانا است و نشتی هر واحد را به بقیه منتقل می‌کند.